Tích hợp CRM với Zalo là gì, mang lại lợi ích gì khi đồng bộ hội thoại và dữ liệu khách, cùng cách kết nối để quản lý và chăm sóc khách hiệu quả.
Đọc tiếp →
Phần mềm CRM miễn phí có đáng dùng không, ưu nhược điểm là gì, khi nào nên dùng bản miễn phí và khi nào nên nâng cấp trả phí cho doanh nghiệp.
Đọc tiếp →
Hướng dẫn cách tạo chatbot trên Zalo từng bước: chuẩn bị Official Account, xây kịch bản, thiết lập câu trả lời tự động và tối ưu để chăm sóc khách.
Đọc tiếp →Tích hợp Zalo OA với CRM là bước đầu tiên để mọi tin nhắn khách hàng được lưu lại trong hồ sơ + auto-assign cho đúng sale. Bài viết hướng dẫn setup chi tiết.
Đọc tiếp →